ОФЕРТА
Настоящая оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Ковалевой Инны Зурабовны (ОГРНИП: 320774600457762), далее именуемого «Продавец», заключения с Вами, дееспособным физическим лицом, далее именуемым «Покупатель», Договора купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте» (далее по тексту – «Договор», «Оферта»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Продавец предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Текст настоящей Оферты расположен на Сайте по адресу: http://mossclothes.ru.
1. Термины и определения
1.1. «Оферта» — публичное предложение любому дееспособному физическому лицу заключить договор купли-продажи в Интернет-магазине на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
1.2. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 3 данной Оферты.
1.3. «Сайт» – Интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю и размещенный в сети Интернет по адресу: http://mossclothes.ru, включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, Инфоматериалы, исходный и объектный код, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии, на котором происходит покупка Товара. На Сайте представлен Товар, предлагаемая Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
1.4. «Товар» – продукция, предлагаемая на Сайте для продажи.
1.5. «Заказ» – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
1.6. «Покупатель» – полностью дееспособное физическое лицо, или юридическое лицо делающие Заказы на Сайте, либо указанные в качестве получателя Товара, либо использующие Товар, приобретенный на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.7. «Продавец» – Индивидуальный предприниматель Ковалева Инна Зурабовна (ОГРНИП: 320774600457762).
1.8. «Банк-партнёр» – банк, кредитная организация, перечисляющая по указанным в Оферте реквизитам стоимость Товара в интересах Покупателя на основании заключённого между банком-партнёром и Покупателем договором.
1.9. «Служба доставки» – сотрудники Продавца, либо третьи лица, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю.
1.10. «Персональная информация о Покупателе» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Общие положения
2.1. К отношениям между покупателем (клиентом) и продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.2. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Федерального Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.3. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин любому Покупателю, оформившему Заказ на условиях настоящей оферты.
2.4. Настоящая оферта считается принятой Покупателем с момента оформления первого Заказа на Сайте.
2.5. Продавец имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Оферты без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Покупатель выражает свое согласие с новыми условиями.
2.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
3. Акцепт оферты
3.1. Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты 100% от суммы Заказа, сформированного Покупателя на Сайте Продавца, в соответствии со стоимостью Товаров, информация о которых размещена на Сайте. Оплата осуществляется после оформления Заказа.
3.2. Для оформления Заказа Клиенту необходимо заполнить форму на Сайте.
3.3. В форму для оформления Заказа входит следующая информация о Покупателе:
· Фамилия, имя, отчество Покупателя;
· E-mail;
· Дата рождения;
· Контактный номер телефона;
· Адрес доставки;
· Перечень заказанного Товара или Товаров;
· Комментарии к заказу.
3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
3.5. После оформления заказа Покупателю предоставляется уведомление о принятом заказе и предоставляется информация о статусе исполнения Заказа, а также информация об ожидаемой дате передачи заказа в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа и правил службы доставки. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю по электронной почте или при звонке Покупателю. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель должен уведомить Продавца об аннулировании Заказа.
3.6. Если Товар, заказанный Покупателем, отсутствует в наличии у Продавца, Заказ в отношении данного Товара аннулируется, о чем Покупатель уведомляется посредством информационного сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер Покупателя.
3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товаров, включая цвета, размеры, формы, запах и иные характеристики.
3.8. Способы оплаты Покупатель выбирает на этапе оформления заказа на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
3.9. Особенности оплаты с помощью банковских карт:
3.9.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
3.9.2. При совершении оплаты Продукции с помощью банковской карты при выдаче заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
3.10. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
3.11. Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом всех применимых скидок, указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ». Цена на заказанный Покупателем Товар (кроме предзаказанных Товаров) изменению не подлежит.
3.12. В случае неверного указания цены, заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным.
4. Доставка
4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в соответствующем разделе. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент доставки Товара Покупателю либо в заранее оговоренный пункт самовывоза.
4.2. После оформления Заказа на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении Заказа, высылается письмо, подтверждающее Заказ, а также электронный кассовый чек (при оплате онлайн).
4.3. После передачи Заказа в службу доставки, на электронную почту Покупателя направляется письмо с трек-номером для отслеживания Заказа.
4.4. В случае, если Покупатель выбрал на Сайте способ доставки самовывозом, после оформления Заказа на электронную почту Покупателя направляется письмо о том, что Заказ готов к выдаче.
4.5. Доставка Товара по местонахождению Покупателя, осуществляется силами службы доставки, назначенной Продавцом по адресу, указанному Покупателем. При принятии Заказа от службы доставки, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в доставочной квитанции либо ином аналогичном документе, предоставляемом службой доставки, и оплачивает Заказ. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.6. Заказ вручается Покупателю либо назначенному им получателю, либо лицу, предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа и оплатившему Товар (при отсутствии предварительной оплаты). Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа у получателя может быть затребован документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями заказа или данными Покупателя, в передаче данного Товара может быть отказано.
4.7. Неполучение Заказа Покупателем в течение срока бронирования, предусмотренного для соответствующего пункта самовывоза, считается его отказом от Заказа и является основанием для аннулирования заказа Продавцом и возврата денежных средств Покупателю (при наличии предоплаты).
5. Возврат товара и денежных средств
5.1. Возврат Товара надлежащего качества:
5.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцать) дней в розничном магазине, находящемся по адресу: г. Москва, 1-й Очаковский переулок, д. 1, и 7 (семь) дней (Интернет-магазин), не считая дня покупки, за исключением Товаров, изготовленных на заказ, по творческому заданию, утвержденному Покупателем. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
5.1.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
5.1.3. Заявление на возврат денежных средств направляется на электронную почту return@mossclothes.ru в формате скан-копии. В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств и приложена копия документа, удостоверяющего личность Заказчика.
5.1.4 Стороны подтверждают, что Оферта, заявления, претензии и иные документы, заключенные посредством факсимильной и/или электронной связи, имеют юридическую силу.
5.1.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом заявления Заказчика о возврате.
5.1.6. Денежные средства возвращаются на тот счет Покупателя, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон.
5.1.7. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
5.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не отвечает требованиям, указанным в творческом задании (при изготовления товара на заказ). Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
5.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
5.2.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.2.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Продукции, заказанной на Сайте.
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Сайта.
7.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.4. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
7.5. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
7.6. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
7.7. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, в том числе по указанным на Сайте электронным почтам. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.8. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен сообщить об этом Продавцу.
7.9. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Продавцом настоящей Оферты.
7.10. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
8. Реквизиты
ИП Ковалева Инна Зурабовна
ОГРНИП: 320774600457762
ИНН: 771891635000
Юр. адрес: г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 77, кв. 243
Фактический адрес: г. Москва, 1-й Очаковский переулок, д. 1
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
БИК: 044525092
К/с: 30101810645250000092
Р/с: 40802810570010280010
Телефон/ WA: 8-901-902-72-25
E-mail:
· info@mossclothes.ru – клиентская поддержка по всем вопросам;
· return@mossclothes.ru – возврат товара;
· sewing@mossclothes.ru - производство;
· job@mossclothes.ru - сотрудничество, вакансии.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Продавец предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Текст настоящей Оферты расположен на Сайте по адресу: http://mossclothes.ru.
1. Термины и определения
1.1. «Оферта» — публичное предложение любому дееспособному физическому лицу заключить договор купли-продажи в Интернет-магазине на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
1.2. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 3 данной Оферты.
1.3. «Сайт» – Интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю и размещенный в сети Интернет по адресу: http://mossclothes.ru, включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, Инфоматериалы, исходный и объектный код, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии, на котором происходит покупка Товара. На Сайте представлен Товар, предлагаемая Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
1.4. «Товар» – продукция, предлагаемая на Сайте для продажи.
1.5. «Заказ» – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
1.6. «Покупатель» – полностью дееспособное физическое лицо, или юридическое лицо делающие Заказы на Сайте, либо указанные в качестве получателя Товара, либо использующие Товар, приобретенный на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.7. «Продавец» – Индивидуальный предприниматель Ковалева Инна Зурабовна (ОГРНИП: 320774600457762).
1.8. «Банк-партнёр» – банк, кредитная организация, перечисляющая по указанным в Оферте реквизитам стоимость Товара в интересах Покупателя на основании заключённого между банком-партнёром и Покупателем договором.
1.9. «Служба доставки» – сотрудники Продавца, либо третьи лица, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю.
1.10. «Персональная информация о Покупателе» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Общие положения
2.1. К отношениям между покупателем (клиентом) и продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.2. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Федерального Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.3. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин любому Покупателю, оформившему Заказ на условиях настоящей оферты.
2.4. Настоящая оферта считается принятой Покупателем с момента оформления первого Заказа на Сайте.
2.5. Продавец имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Оферты без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Покупатель выражает свое согласие с новыми условиями.
2.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
3. Акцепт оферты
3.1. Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты 100% от суммы Заказа, сформированного Покупателя на Сайте Продавца, в соответствии со стоимостью Товаров, информация о которых размещена на Сайте. Оплата осуществляется после оформления Заказа.
3.2. Для оформления Заказа Клиенту необходимо заполнить форму на Сайте.
3.3. В форму для оформления Заказа входит следующая информация о Покупателе:
· Фамилия, имя, отчество Покупателя;
· E-mail;
· Дата рождения;
· Контактный номер телефона;
· Адрес доставки;
· Перечень заказанного Товара или Товаров;
· Комментарии к заказу.
3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
3.5. После оформления заказа Покупателю предоставляется уведомление о принятом заказе и предоставляется информация о статусе исполнения Заказа, а также информация об ожидаемой дате передачи заказа в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа и правил службы доставки. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю по электронной почте или при звонке Покупателю. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель должен уведомить Продавца об аннулировании Заказа.
3.6. Если Товар, заказанный Покупателем, отсутствует в наличии у Продавца, Заказ в отношении данного Товара аннулируется, о чем Покупатель уведомляется посредством информационного сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер Покупателя.
3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товаров, включая цвета, размеры, формы, запах и иные характеристики.
3.8. Способы оплаты Покупатель выбирает на этапе оформления заказа на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
3.9. Особенности оплаты с помощью банковских карт:
3.9.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
3.9.2. При совершении оплаты Продукции с помощью банковской карты при выдаче заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
3.10. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
3.11. Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом всех применимых скидок, указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ». Цена на заказанный Покупателем Товар (кроме предзаказанных Товаров) изменению не подлежит.
3.12. В случае неверного указания цены, заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным.
4. Доставка
4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в соответствующем разделе. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент доставки Товара Покупателю либо в заранее оговоренный пункт самовывоза.
4.2. После оформления Заказа на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении Заказа, высылается письмо, подтверждающее Заказ, а также электронный кассовый чек (при оплате онлайн).
4.3. После передачи Заказа в службу доставки, на электронную почту Покупателя направляется письмо с трек-номером для отслеживания Заказа.
4.4. В случае, если Покупатель выбрал на Сайте способ доставки самовывозом, после оформления Заказа на электронную почту Покупателя направляется письмо о том, что Заказ готов к выдаче.
4.5. Доставка Товара по местонахождению Покупателя, осуществляется силами службы доставки, назначенной Продавцом по адресу, указанному Покупателем. При принятии Заказа от службы доставки, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в доставочной квитанции либо ином аналогичном документе, предоставляемом службой доставки, и оплачивает Заказ. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.6. Заказ вручается Покупателю либо назначенному им получателю, либо лицу, предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа и оплатившему Товар (при отсутствии предварительной оплаты). Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа у получателя может быть затребован документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями заказа или данными Покупателя, в передаче данного Товара может быть отказано.
4.7. Неполучение Заказа Покупателем в течение срока бронирования, предусмотренного для соответствующего пункта самовывоза, считается его отказом от Заказа и является основанием для аннулирования заказа Продавцом и возврата денежных средств Покупателю (при наличии предоплаты).
5. Возврат товара и денежных средств
5.1. Возврат Товара надлежащего качества:
5.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцать) дней в розничном магазине, находящемся по адресу: г. Москва, 1-й Очаковский переулок, д. 1, и 7 (семь) дней (Интернет-магазин), не считая дня покупки, за исключением Товаров, изготовленных на заказ, по творческому заданию, утвержденному Покупателем. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
5.1.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
5.1.3. Заявление на возврат денежных средств направляется на электронную почту return@mossclothes.ru в формате скан-копии. В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств и приложена копия документа, удостоверяющего личность Заказчика.
5.1.4 Стороны подтверждают, что Оферта, заявления, претензии и иные документы, заключенные посредством факсимильной и/или электронной связи, имеют юридическую силу.
5.1.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом заявления Заказчика о возврате.
5.1.6. Денежные средства возвращаются на тот счет Покупателя, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон.
5.1.7. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
5.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не отвечает требованиям, указанным в творческом задании (при изготовления товара на заказ). Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
5.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
5.2.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.2.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Продукции, заказанной на Сайте.
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Сайта.
7.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.4. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
7.5. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
7.6. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
7.7. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, в том числе по указанным на Сайте электронным почтам. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.8. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен сообщить об этом Продавцу.
7.9. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Продавцом настоящей Оферты.
7.10. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
8. Реквизиты
ИП Ковалева Инна Зурабовна
ОГРНИП: 320774600457762
ИНН: 771891635000
Юр. адрес: г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 77, кв. 243
Фактический адрес: г. Москва, 1-й Очаковский переулок, д. 1
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
БИК: 044525092
К/с: 30101810645250000092
Р/с: 40802810570010280010
Телефон/ WA: 8-901-902-72-25
E-mail:
· info@mossclothes.ru – клиентская поддержка по всем вопросам;
· return@mossclothes.ru – возврат товара;
· sewing@mossclothes.ru - производство;
· job@mossclothes.ru - сотрудничество, вакансии.
